01
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gm77 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ gm77.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
gm77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย
การใช้บริการ gm77 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการแก้ไขใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา
02
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
gm77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
บังคับ |
| ข้อมูลการติดต่อ |
ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน ยอดเงิน IP Address |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง |
ประเทศ จังหวัด (จาก IP Address) |
อัตโนมัติ |
gm77 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
03
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือแบบฟอร์มยืนยันตัวตน
- การติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
- การส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- ข้อมูล IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติส่วนใหญ่เป็นข้อมูลทางเทคนิคที่ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของบริการ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนของท่านโดยตรง
04
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
gm77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการบริหารบัญชีผู้ใช้
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
- การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การดูแลโปรแกรมสมาชิกและโบนัสสำหรับผู้ใช้บริการ
gm77 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ท่านสามารถเลือกยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
05
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
gm77 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้
กรณีที่อาจมีการเปิดเผย
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบการชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ gm77 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา
06
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ gm77.asia ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้บริการมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุง
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม
07
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
gm77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื
้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูง
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเรามีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นทราบ
08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการใช้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเวลา
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน gm77 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด LINE เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
gm77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี)
- เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าจะไม่จำเป็น
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
10
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี gm77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบชำระเงินระดับสากล
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน gm77 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
- โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงานของเรา
11
ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
บริการของ gm77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันตัวตนของ gm77 ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ gm77 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะตรวจสอบและดำเนินการอย่างรวดเร็ว
12
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
gm77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือในระบบบัญชีของท่าน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุในหน้านี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ gm77 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ
13
ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน gm77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์)
- แชทสด LINE: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- พื้นที่ให้บริการ: ผู้เล่นทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการ gm77 สามารถดูคำตอบได้ที่หน้า FAQ ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้บริการสอบถามบ่อยที่สุด